8月16号，公司收到一条特殊的留言：关东街一位隔离群众在城市留言板感谢防丽枫酒店防疫驻守人员，其中提到了马姓负责同志，就是公司驻守专班的负责人-马建腾，就让我们感受一下发生在隔离酒店里的这段温情小故事吧！
8月9日晚，丽枫酒店迎来了两名特殊的隔离人员，一名两岁的小朋友和一名六岁的小朋友。孩子们的突然“到访”让身在丽枫酒店的母亲感动得泪流满面。由于各种原因，两名小朋友和她们的母亲被分别安置在不同的隔离点，两位小朋友完全没有生活自理能力，母亲万分焦灼，希望防疫专班能帮忙协调，把两个孩子安置在丽枫酒店。收到求助后马建腾同志立即联系酒店、社区及街道工作人员，二十分钟内找到孩子们的准确隔离位置，向街道防疫指挥部说明情况后，一个小时候之内将两个小朋友接到了丽枫酒店，母女终于如愿团聚。
在隔离期间，两个小家伙和公司防疫志愿者成了好朋友，得到了特殊的照顾，志愿者们特意准备了儿童加餐：蒸鸡蛋，其他饮食口味也相对清淡。除了每天密切关注她们饮食起居情况，还时常送一些水果、糖果、点心哄她们开心。16日，这一家人顺利解除隔离。
8月17日，这名年轻的母亲委托快递员为酒店隔离点防疫专班送来一面锦旗：“为民解忧热情服务”，这八个字也正是对公司防疫志愿者最真实的写照。
自疫情发生以来，公司快速行动，第一时间成立了丽枫酒店防疫专班，组织马建腾等5名防疫志愿者入驻丽枫酒店，协助酒店工作人员开展各项防疫工作。
丽枫酒店正式运行以来，截止至2021年8月20日，共接待隔离人员278人。
